疫情下，巧妙支持父母情绪劳动

面对父母的情绪劳动负荷过重的情况，家园合作有两个势在必行的工作方向：其一，增强幼儿园的社会福祉功能，帮助父母减少后顾之忧，为整个社会的有序复工复产提供相应的保障；其二，为父母的情绪劳动提供及时且有力的支持，帮助父母缓解过度情绪劳动引发的养育困境。

情绪释放：支持父母情绪分享

以积极的情绪为主，是绝大多数父母的共识。在育儿过程中，父母常常采用情绪劳动的表层策略，在孩子面前掩盖自己真实的负面情绪。但是，负面情绪不可忽视，过度掩盖消极情绪体验会带来严重的内部心理冲突，致使父母陷入更深度的养育困境，应采用情绪劳动的深层策略，让父母真实地感受自我情绪。

为促进父母情绪劳动策略的顺利转换，幼儿园可以有计划地将父母的情绪经验作为有价值的家园合作资源。比如，建立父母成长档案袋，邀请父母回溯从恋爱、结婚、怀孕到养育孩子等一系列过程的个人成长变化和心得感受，持续收集父母日常生活中在微信朋友圈、微博等社交平台的代表性情绪日志，收集亲子之间、夫妻之间以及祖辈、父辈之间有关幸福或冲突的情绪记录。在进行家访或父母茶话会的时候，这些材料就可以成为教师理解父母、促进家园沟通的话题资源。支持父母的情绪释放和分享，可以让他们真切、直观地认识和感受到自己为人父母的成长历程，帮助他们真实地发现自我，体验自己在养育当中的喜怒哀乐，从而在教师的理解和引导下，接纳自己的情绪并做出适当的表达。

情绪缓解：帮助父母排忧解难

实际上，父母在帮助孩子成长的同时也在自我成长。如果幼儿园能够为父母提供育儿支持，帮助他们解决养育当中的困难和问题，就会使父母从大量的体力劳动和情绪劳动中脱身，让他们有更多的精力积极参与到幼儿园的教育教学活动当中。这不仅会从整体上提升幼儿园教育质量，更有益于促进父母的社会性成长。

对此，幼儿园需要建立体系化的家园沟通模式，通过一些推进性工作帮助父母解决他们在养育当中指向幼儿园、指向自我以及指向他人的一系列问题。例如，幼儿园可以建立面向全体父母的家长学校，专门统一解决父母对幼儿在园生活的困惑和问题，让父母了解幼儿园的教育功能、教育内容以及一日生活常规等，促进父母对幼儿园专职教育的理解，使父母放心地将孩子托付给幼儿园，减轻父母的养育负担和教育压力。

此外，幼儿园还可以结合有针对性的问题开展家长讲座。很多父母会在不同的育儿阶段遇到各种养育问题，在跌跌撞撞的育儿学习过程中殚精竭虑，如大班幼儿的父母会对幼小衔接焦虑不已，幼儿园可以通过邀请专家讲授一些父母可获得的理念和知识，增强父母的养育能力和信心，以消减过度的情绪劳动。

最后，在以“专业教育者讲、父母听为主”的家长学校和家长讲座的基础上，辅以“父母说、父母听、父母解决为主”的家长沙龙，支持父母面对面的情绪分享和育儿交流，为父母提供一个情绪缓解的平台，并邀请具有同样经历或较有经验的家长参与，请他们相互诉说、倾听和谈论对策，支持父母解决养育中的情绪劳动问题。

情绪维护：创造良好情绪氛围

高质量的亲子活动在家园共育中具有重要作用。在疫情发生之前，各幼儿园都在大力推进各种形式的入园亲子活动，不仅有助于家长深入了解幼儿的在园生活，增进亲子情感，也为家长提供了放松情绪的机会，让家长在亲子互动中得以重温自己的童年乐趣，安置心灵。疫情之下，之前的家园互动样态必须做出相应调整，幼儿园更加需要持续推进并创新亲子活动，为父母创造良好的情绪劳动氛围。

幼儿园应通过丰富和完善亲子活动的形式内容、构建亲子活动的管理机制、增强亲子活动的共生支持等方式，促进父母获得良好情绪情感体验。以亲子共读活动为例，父母可以通过亲子阅读将自己和孩子置于安静环境，也可以通过共读引导促进孩子获得语言和认知上的发展，增进亲子情感。但是如果父母对亲子阅读缺乏有效的引领和拓展，那么亲子阅读对父母和孩子来说，可能会成为一项枯燥的任务，甚至增加情绪劳动负荷。这时，如果幼儿园有计划、有针对性地对绘本进行甄选分类，为父母提供符合需求的绘本，组织幼儿教师对父母进行绘本阅读指导，并鼓励家庭间结伴共读，积极推动父母在亲子共读后就绘本内容生发一系列有趣而温馨的家庭小活动，那么父母在亲子共读活动中就易于感到放松，也会因为积极的养育效果而产生良好情绪情感体验。

总之，父母的情绪劳动不同于体力劳动和脑力劳动，不能通过单纯的休息缓解身心耗损状态，而是需要有一些专门化的情绪引导和支持。幼儿园应发挥其社会福祉功能，在家园合作中支持父母的情绪劳动。

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《》2022年06月05日第2版 版名：学前周刊·保教