线上自习室莫要失去学习初衷

媒体报道总结了目前线上自习室的三大主要问题：背离软件设计初衷，社交功能大行其道；付费监督形同虚设，花钱可能打了水漂；不速之客随时闯入，自习之时遭遇骚扰。这些问题其实都可以归到一个点，那就是平台在谋求商业变现上“操之过急”，导致各种“幺蛾子”频出，而实际的服务、维护却未能跟上。

应该说，线上自习室目前还算是个新事物，平台的服务开发以及商业模式，可能都还处于摸索阶段，因此在前期出现一些问题，倒也不让人意外。但是，如果不能及时正视用户的反馈，尤其是一些最基本的安全问题，反而急于寻求商业变现，则无异于自砸招牌。要知道，任何一款新应用，在前期都需要格外注重通过深挖痛点、满足需求来吸引用户，并培养用户的“消费习惯”。如果在一开始就急于变现，甚至不惜牺牲服务体验，最终恐怕行之难远。

就具体问题来看，一些在线自习室平台已经开启社交功能，为未来的变现打基础，这种盈利渴望是完全可以理解的。但问题在于，开放式社交功能与线上自习室用户所要求的安静、无打扰，其实构成内在的冲突。如果不能给不同用户自由选择的权利，而是将线上自习室完全建立在社交功能的基础上，这毫无疑问将破坏用户的使用体验，实际上也将弱化线上自习室的立身之本。此外，线上自习室的用户中，有相当一部分是未成年群体，如果在这方面不能建立绝对的安全屏障，给色情信息、网络诈骗等大开方便之门，更是突破了最基本的法律底线。

说到底，天下没有免费的午餐，线上自习室平台寻求商业模式，这是很正常的表现。但前提是，商业变现也该与基本的服务构成恰当的平衡。如果过度商业化而不能提供专业的服务，乃至最起码的安全环境都无法保障，这些平台就显得过于“吃相难看”，也只会让自己的路越走越窄。

就目前来看，仍处于扩张阶段的线上自习室市场，依然还有一定的开发空间。但面对用户所反馈的问题，绝对不能视而不见。一定程度上说，善于吸纳用户的意见并加以改进，也是平台持续完善服务的一个重要能力。任何平台，如果听不进用户的声音，缺失了不断完善服务的动力和能力，也就离失败不远了。

还要看到，随着防疫进入新阶段，线上服务市场在整体上都面临新的挑战，包括线上自习室在内的线上服务平台，都应该有更多的危机感，需要通过重视优化服务来稳住并扩大用户规模。像目前线下的付费自习室也越发流行，这实际也是一种直接的市场竞争。如果线上自习室平台不能拿出更多的比较优势，而是只想着趁机快速“捞一把”，又拿什么形成长远的市场竞争力？莫失初衷，需要常思。

（，系媒体评论员）

近年来，中央、省里和各市相继召开职业教育大会，出台了一系列支持职业教育快速发展的政策，职业教育的发展无疑迎来了“春天”。

然而，浙江省政协委员、九三学社金华市委主委，金华市副市长庄凌飞从工作调研中发现，还有一些制约职业教育发展的瓶颈问题亟待破解。

其一表现为普通教育与职业教育生源抢夺激烈，更多生源流向普通高中；其二为职业教育统筹力度有待强化。中职教育与技工教育一体规划不够，市自为战、县自为战、校自为战的现象仍然存在，职教布局、专业设置顶层设计有待加强，专业重复建设造成较大浪费；其三为职业教育服务地方发展的水平有待提升，专业与产业匹配度、实训实操能力还有待加强；其四为高层次复合型技能人才培养途径有待进一步拓展。

他担心，受普职比控制放开、职业教育社会认可度不高等因素影响，职业教育的生源正在逐渐萎缩，技工院校赴外地招生的成效也不明显，今后一个时期很有可能造成中职学校和技工院校“无生可招”的局面。

民进浙江省委会常委、湖州市委会主委李红同样关注职业教育及人才培养。

李红认为，许多中高职院校的高学历教师，从校门走进校门，缺乏必要的操作技能和实践经验。同时技工院校师生比偏低，以2022年浙江省人社厅评出的10所省一流技师学院为例，平均师生比在1:18.7，与普通教育相差甚远。

今年，浙江对职业人才的培育可谓下了“大力气”。

据政府工作报告，2023年浙江将开展职业教育培训150万人次；开展职业技能培训110万人次以上，新增技能人才40万人，其中高技能人才20万人；建成零工市场200个。

在此前提下，职业教育的发展应当如何“谋出路”？庄凌飞提议，要提升职业教育社会地位，加快凝聚职业教育与普通教育同等重要的社会共识；加大对职业教育的投入，提升产教融合水平；打造“浙江工匠”品牌，高规格举办浙江省技能大赛，加大优秀技能人才激励力度，营造尊重技能人才、重视技能人才的浓厚社会氛围。

此外，他还认为，要加强顶层设计，切实做好规划、政策、专业等统筹文章，形成推动职业教育高质量发展合力；聚力提升实操实训水平，提高职业教育竞争力和影响力，同时也要鼓励优秀的教师和学生到企业中去深造学习，在一线岗位提升技能水平。

李红建议，在满足当前产业发展所需人才的基础上，更加关注“未来工厂”所需要的产业工人，在规划未来产业时，同步规划“未来工人”培养计划，提前开展人才储备。与此同时，围绕专业发展要求，创新工学一体化技能人才培养模式。可以对接世界技能大赛标准，完善评价策略和评价体系，培养对接世界前沿高技能人才。

诚然，国家的发展既需要顶尖科技人才，也离不开一代代工匠的辛勤付出；一流的科研成果，更需要一流的制造水平予以实现。重视职业教育的发展无疑是浙江打造创新高地的关键一环，也是推进扩中提低，夯实共同富裕示范区建设的重要基础性工作。