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现代物业管理

学制：四年 | 学历：本科 | 专业代码：240702 开设院校

 

职业面向
面向物业管理员、物业经营管理专业人员、客户服务管理员、管理咨询专业人员等职业，建筑设施设备管理、资产经营、空间管理、社区服务、物业项目管理等岗位
（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和现代物业管理相关的经济、管理、法律、工程、信息技术等知识，具备现代楼宇、商业综合体、现代大型公共设施、产业园区、智慧社区、智慧城区的管理、运维、经营、服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事智慧物业项目管理、物业经营管理、客户服务咨询与管理、空间营造与管理、物业信息化管理等工作的高层次技术技能人才。
主要专业能力要求
1. 具有现代物业项目现场调查、资料收集、数据处理及分析能力；
2. 具有参与现代物业投标竞争、物业项目承接查验、物业项目组织接管与撤管的能力；
3. 具有开展现代物业项目的安全与防护建设、安全风险排查与防范的能力；
4. 具有独立负责或协同组织实施物业项目管理的能力，能完成现代物业项目策划、方案撰写、组织实施与评价；
5. 具有运用大数据、物联网、人工智能等新技术独立开展智慧城区、智慧园区、智慧住宅小区的管理与运维能力；
6. 具有物业客户管理与开发能力，能熟练应用国家及地方有关物业管理的各项法规、政策和标准开展专业工作，分析解决实际问题，完成客户获取、客户挽留和客户赢返；
7. 具有建筑信息模型创新，现代物业管理新方法、新技术、新模式应用以及物业
管理应用技术研发能力；
8. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：管理学基础、物业管理制度与法律法规、物业财务管理、物业管理公共关系、建筑识图与 CAD、物业统计与大数据分析、物业专业英语、物业管理信息系统与应用、现代社区服务。
专业核心课程：现代物业项目管理、建筑设施设备管理、物业空间管理、物业经营管理、智能楼宇管理、物业客户服务与管理、物联网技术与应用、物业项目招投标管理、建筑信息模型（BIM）应用。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行设施设备运维、楼宇设备集成、客户服务与咨询、BIM 运维、物联网运维等实训。在校内物业管理实训基地、物业服务企业、房地产开发企业等单位（场所）进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：物联网智能家居系统集成和应用、建筑信息模型（BIM）、新居住数字化经纪服务
接续专业举例
接续专业硕士学位授予领域举例：工程管理、工商管理、公共管理
接续硕士学位二级学科举例：工程管理、工商管理、公共管理

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