国家开放大学市场营销学期末考试复习资料（部分）

1.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（错）
2.需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。（错）
3.市场营销学是20世纪初在日本产生的。（错）
4.市场营销就是推销和广告.（错）
5，市场营销学是本世纪初在英国产生的。（错）
6，赫杰特齐救授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版，它的间世是市场营销学诞生的标志。（对）
7，处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。（错）
8．市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（对）
9.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量.（错）
10，市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想.（对）
11，社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（错）
12，市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情.（错）
13，企业战略具有长远性、全局性、指导性、抗争性、客观性等特点。（错）
14，企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（错）
15，企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨.（对）
16，企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展应。（对）
17，企业采取种种积极的借施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（对）
18，某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运甩了市场渗透策略。（对）
19，某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（错）.
20，企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。（对）.
21，制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位.（对）
22，战略业务单位通常没有自己的业务。（错）
23，相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。（对）
24，企业利润水平与市场占有率同向增长。（错）
25，某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（错）
26，市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合.（错）
27，“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆麦卡锡教授首先提出来的。（错）
28，营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。（错）
29，市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分.（对）
30，微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，它们各白独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。（错）
31，企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（错）
32，消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收人。（错）
33.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的.（错）
34，不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（错）
35，随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品行业来说是一种市场机会。（对）
36，贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。它们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，它们采取的是对抗策略。（对）
37，在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销.（对）
38，最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。（对）
39·马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（对）
40，影响消费者购买决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（错）
41.一个人的行为、兴趣和观念是由其级济状况决定的。（错）
42，顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（错）
43，相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。（对）
44.国外一些企业常花高价请明星们穿用本企业的的产品，可收到显著地示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（错）
45，消费者购买乳制品一般属于探究性购买行为。（错）
46，消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较，决定购买"（错）
47，生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求".（对）
48，在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购（对）
49，市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统（错）
50·有效地的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一步骤是确定问题和研究目标。（对）
51.原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。（对）
52，我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。（错）
53，在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，企业才花较多的费用和时间去手机第一手资料。（对）
54.互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（错）
55，网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（错）
56，市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜想判断。（错）
57，在市场预测中，一般1-3年的预测被称为长期预测.（错）
58.市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（对）
59，德尔菲法是一种定量预测方法。（错）
60，预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测.（对）